Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile mediante servicios de courier. Por el momento no hacemos envíos internacionales.
Costo de envío
El costo de envío se muestra en el checkout, antes de que confirmes tu pago.
Plazos de entrega
Preparamos tu pedido dentro de 1 a 2 días hábiles desde que confirmamos el pago. El plazo total estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, según tu comuna. En zonas extremas o aisladas el plazo puede ser mayor.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío.
Recepción del pedido
Revisa tu paquete al recibirlo. Si llega dañado o incompleto, escríbenos lo antes posible a martin.rqhernandez@gmail.com con tu número de pedido y fotos, y lo resolveremos según nuestra política de cambios y devoluciones.
Dirección de entrega
Verifica que tus datos de contacto y dirección estén correctos al comprar. Si el courier no puede entregar por datos erróneos o porque nadie recibe el pedido, podríamos coordinar un nuevo envío, cuyo costo podría quedar a cargo del cliente.